Dažniausiai užduodami klausimai

Dažnai norint įsigyti prekę ar užsiregistruoti konsultacijai, iškyla įvairių papildomų klausimų. Dažniausiai užduodami klausimai ir papildoma informacija:

• Ar turite sutartį su ligonių kasomis?

Taip. Nuo 2021 metų galime priimti pacientus ne tik iš Vilniaus teritorinės ligonių kasos, tačiau ir iš kitų miestų.

• Ar vykdoma įtvarų, vaikštynių nuoma?

Ne. Galima tik ramentų nuoma ir neįgaliųjų vežimėlių nuoma (tik IDEMUS Vytauto g. 24, Vilnius).

• Ką daryti, jei praradau ramentų nuomos čekį?

Jei už ramentų nuomą mokėta banko kortele, tinkamas banko išrašas, kuriame matoma nuomos data. Jei už nuomą mokėta grynaisiais pinigais – be čekio negalėsime nutraukti nuomos sutarties ir grąžinti pinigų nuomos likutį, todėl ramentai lieka klientui.

• Ar karantino laikotarpiu reikia registruotis dėl individualių padukų gamybos?

Ne. Konsultacijoms dėl įvairių padukų gamybos atliekamos fizinėse Šiuolaikinės ortopedijos parduotuvėse IDEMUS Viršuliškių g. 34, Vilnius ir Vytauto g. 24, Vilnius. Dėl padukų per visą pėdos ilgį ir dalinio ilgio padukų gamybos kviečiame kreiptis į Šiuolaikinės ortopedijos fizinę parduotuvę IDEMUS, esančią adresu Viršuliškių g. 34, Vilnius. Dėl dalinio ilgio padukų gamybos kviečiame kreiptis į Šiuolaikinės ortopedijos fizinę parduotuvę IDEMUS, esančią adresu Vytauto g. 24, Vilnius.

• Ar reikia registruotis dėl individualių įtvarų gamybos?

Taip. Registracija vykdoma telefonu +370 612 00888. Individualių produktų gamyba vyksta tik adresu IDEMUS Viršuliškių g. 34, Vilnius.

• Kokius dokumentus reikia turėti atvyktant dėl individualių gaminių?

Reikalingi dokumentai konsultacijos metu: galiojantis gydytojo siuntimas (siuntimas galioja 30 kalendorinių  dienų), asmens tapatybės dokumentas, lengvatas įrodančius dokumentus. Jei gaminys reikalingas vaikui – būtina turėti vaiko asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir lydinčio asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą.

• Ar kompresinės kojinės yra kompensuojamos?

Ne.

• Ar turite Šiuolaikinės ortopedijos nuolaidų kortelę?

Kol kas neturime. Šiuo metu nuolaidas taikome tik Šeimos ir POLA kortelių turėtojams.

• Ar įstaigoje atliekami diagnostiniai tyrimai, procedūros?

Šiuolaikinė ortopedija IDEMUS ortopedai-traumatologai atlieka echoskopiją, kraujagyslių chirurgai atlieka echoskopiją arba doplerinį tyrimą. Rentgenas, MRT tyrimas, punkcijos, skysčių traukimas, blokados nėra atliekamos.

• Ar įmanomas prekių grąžinimas/keitimas?

Medicininės paskirties prekės yra negrąžinamos  ir nekeičiamos. Išimtys taikomos tik individualiai įvertinus situaciją ar problemą.

• Kodėl užsiregistravus gydytojo konsultacijai reikia ilgai laukti eilėje?

Gydytojų ir specialistų darbo laikas Šiuolaikinė ortopedija IDEMUS yra ribotas, todėl vizitai ir konsultacijos yra derinamos iš anksto.  

• Ar kūdikių echoskopija yra mokama?

Taip. Gydytojo konsultacija yra apmokama ligonių kasų, tačiau echoskopija dėl klubų displazijos yra mokama.

• Ar gaminate individualiai avalynę?

Ne.

• Ar pandemijos metu yra vykdomos gydytojų ir specialistų konsultacijos?

Konsultacijos yra vykdomos įprastai užsiregistravus.

• Kaip išsirinkti tinkamas kompresines kojines?

Kompresinių kojinių dydis nustatomas pagal kliento kojų apimtis. Jei kojos yra linkusios tinti, rekomenduojame atvykti konsultacijai ryte, kuomet kojų apimtys yra mažesnės.

• Ar galiu nupirkti kompresines kojines kitam asmeniui?

Taip. Kompresinių kojinių dydis parenkamas pagal kojų apimtis, kurias galima nustatyti kojas išmatavus namuose. Dėl detalesnės informacijos kviečiame susisiekti telefonu +370 612 00888.

• Ar yra galimybė suderinti nemokamą konsultaciją su gydytojo siuntimu, jei gyvenu ne Vilniuje?

Nuo 2021 m. nemokamos gydytojų konsultacijos, turint siuntimą, teikiamos visiems apdraustiesiems privalomuoju  sveikatos draudimu Lietuvos gyventojams, nepriklausomai nuo jų gyvenamosios vietos.

• Kiek laiko galioja siuntimas gydytojo konsultacijai?

Per 30 kalendorinių dienų nuo siuntimo išrašymo dienos reikia užsiregistruoti gydytojo konsultacijai (konsultacijos data gali būti vėlesnė).

• Ar kompresinės kojinės tinkamos tik moterims?

Kompresinės kojinės gaminamos ir moterims, ir vyrams. Taip pat gaminami ir universalūs modeliai.

• Ar kompresinės kojinės skirtos tik vyresnio amžiaus žmonėms?

Kompresinės kojinės skirtos įvairaus amžiaus asmenims, priklausomai nuo jų sveikatos būklės ir gyvenimo būdo.

• Ar sunku apsimauti kompresines kojines?

Kompresines kojines apsimauti nėra sudėtinga. Procesą palengvina papildomos priemonės, tokios kaip guminės pirštinės ar speciali kojinių apsimovimo priemonė.