Garantija
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintų „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones" taisyklių nustatyta tvarka.
Prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo įsigijimo dienos.
Už prekės grąžinimo išlaidas atsakingas pardavėjas. Idemus.lt įsipareigoja grąžinti už prekę sumokėtą mokestį, tačiau negrąžina prekės pristatymo bei grynųjų pinigų surinkimo paslaugos, nes šios paslaugos buvo suteiktos.